Попова, И. Г.Кафедра «Высшая математика и информационные технологии» (ВМиИТ)2025-05-192015Попова, И. Г. Управление качеством : методические указания : в 2 частях. —Ч.2: Показатели качества услуг / И. Г. Попова ; Северский технологический институт Национального исследовательского ядерного университета «МИФИ» (г. Северск, Россия).— Северск : Издательство СТИ НИЯУ МИФИ, 2015. — 9 с. : л.https://openrepository.sti.mephi.ru/handle/123456789/699Методические указания подготовлены на кафедре высшей математики и информационных технологий СТИ НИЯУ МИФИ и содержат варианты заданий лабораторного практикума и самостоятельной работы студентов по теме «Качество услуг» дисциплины «Управления качеством». При выполнении работы студенты продолжают знакомство с теорией и практикой определения показателей качества, в данной лабораторной работе – с качеством услуг. Методические указания предназначены для студентов, обучающихся в СТИ НИЯУ МИФИ по направлению «Экономика» всех профилей подготовки.ruкачество продукциипоказатели качестваметоды оценки показателей качестваклассификация показателейметодические указанияавтор СТИ НИЯУ МИФИBook