Publication:
Управление качеством : методические указания : в 2 частях. - Ч. 2: Показатели качества услуг

Thumbnail Image

Files

Управление качеством. Ч. 2..pdf (523.05 KB)

Date

2015

Authors

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Publisher

СТИ НИЯУ МИФИ

Research Projects

Organizational Units

OrgUnit Logo
Organizational Unit
Кафедра «Высшая математика и информационные технологии» (ВМиИТ)
Кафедра является основным учебно-научным структурным подразделением Северского технологического института – филиала федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ» (далее – СТИ НИЯУ МИФИ), обеспечивающим проведение учебной, методической, научно-исследовательской, инновационной и воспитательной работы, в том числе с инвалидами и лицами с ограниченными возможностями здоровья. По характеру участия в процессе подготовки и выпуска специалистов кафедра ВМиИТ является общеобразовательной кафедрой. Кафедра ВМиИТ отвечает за подготовку обучающихся по общеобразовательным и естественнонаучным дисциплинам, общим для стандартов и учебных планов всех или подавляющего большинства направлений подготовки специалистов, а также по общепрофессиональным дисциплинам, входящим в стандарты отдельных групп направлений подготовки бакалавров, специалистов, магистров, аспирантов.

Journal Issue

Abstract

Методические указания подготовлены на кафедре высшей математики и информационных технологий СТИ НИЯУ МИФИ и содержат варианты заданий лабораторного практикума и самостоятельной работы студентов по теме «Качество услуг» дисциплины «Управления качеством». При выполнении работы студенты продолжают знакомство с теорией и практикой определения показателей качества, в данной лабораторной работе – с качеством услуг. Методические указания предназначены для студентов, обучающихся в СТИ НИЯУ МИФИ по направлению «Экономика» всех профилей подготовки.

Description

Keywords

качество продукции, показатели качества, методы оценки показателей качества, классификация показателей, методические указания, автор СТИ НИЯУ МИФИ

Citation

Попова, И. Г. Управление качеством : методические указания : в 2 частях. —Ч.2: Показатели качества услуг / И. Г. Попова ; Северский технологический институт Национального исследовательского ядерного университета «МИФИ» (г. Северск, Россия).— Северск : Издательство СТИ НИЯУ МИФИ, 2015. — 9 с. : л.

URI

https://openrepository.sti.mephi.ru/handle/123456789/699

Collections

Учебно-методические издания/материалы

Endorsement

Review

Supplemented By

Referenced By